«ALERTA URGENTE: ADVERTENCIA SOBRE FALSIFICACIÓN DE PRODUCTOS Y FRAUDE DE IDENTIDAD»
Estimados clientes de MARTEL,
Nos dirigimos a ustedes con gran preocupación para informarles sobre una situación alarmante que hemos detectado recientemente y que requiere de su atención inmediata.
Hemos identificado la presencia de pinturas adulteradas de diversas marcas en todo el país, con un énfasis particular en la región del Noroeste Argentino, donde se han observado ventas fraudulentas tanto en plataformas de comercio electrónico, redes sociales como en puntos de venta presenciales. Lo más inquietante es que hemos recibido informes sobre la circulación de vehículos en Salta que no solo comercializan productos falsificados, sino que algunos individuos incluso visten nuestros uniformes.
Este acto de fraude compromete gravemente la calidad de nuestras marcas y, lo que es aún más importante, socava la confianza que ustedes, nuestros valiosos clientes, han depositado en nosotros.
Ante esta situación, queremos tranquilizarlos al informarles que estamos tomando medidas inmediatas para abordar este problema. Colaboramos estrechamente con las autoridades competentes para identificar y detener a los responsables de estos actos ilícitos.
Dada la gravedad de la situación, les instamos encarecidamente a tomar precauciones adicionales al adquirir ciertos productos, como látex, esmaltes, etc. Aquí les proporcionamos algunas pautas que les sugerimos seguir para garantizar la autenticidad de nuestros productos:
- Comprar en Puntos de Venta Oficiales: Asegúrense de adquirir productos solo en establecimientos autorizados y de confianza.
- Validación de Uniformes: Nuestro personal siempre lleva uniformes oficiales con el logotipo de la empresa claramente visible. En caso de dudas, solicitamos verificar la identificación adicional.
- Confirmación de la Transacción: Al realizar una compra, asegúrense de recibir una «Factura o Ticket fiscal» de MARTEL.
- Comunicación con Nosotros: Si surgen dudas o notan actividad sospechosa, les instamos a comunicarse con nosotros de inmediato a través de los canales oficiales de la empresa.
Lamentamos profundamente cualquier inconveniente que esta situación haya podido causarles y agradecemos de antemano su comprensión y cooperación. Estamos aquí para responder a cualquier pregunta o inquietud que puedan tener.
Quedamos a su disposición y agradecemos su continuo apoyo.
Les compartimos un informe de un medio de comunicación local:
