Formulario de arrepentimiento
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Según el art. 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y el art. 1110 del Código Civil y Comercial, podés revocar la compra que hiciste en nuestra tienda online dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto, sin costo y sin dar explicaciones. No hace falta estar registrado: completá el formulario con tu nombre, tu correo y el número de pedido.
Al enviarlo, te llega por correo el número de tu solicitud. Después te contactamos para coordinar la devolución del producto. Los gastos de la devolución corren por cuenta de Martel, y el reintegro se hace al mismo medio de pago con el que pagaste.
No se pueden revocar las compras de colores preparados a pedido en el sistema tintométrico (art. 1116 del Código Civil y Comercial).
Si el producto tiene una falla, escribinos a info@martel.com.ar: ese caso se resuelve por la garantía, sin costo para vos.
